Peran Utama
Deskripsi Pekerjaan
Pelajari tanggung jawab dan ruang lingkup pekerjaan untuk posisi ini.
BIDANG TUGAS PELAYANAN
- Melaksanakan kebersihan area fasilitas umum.
- Melaksanakan kebersihan kamar tidur Housekeeper, Kamar mandi dan Ruangan Resepsionis.
- Membersihkan dan menyiapkan kamar bulanan setelah check out :
- Membersihkan area lantai, dinding dan atap kamar.
- Membersihkan kamar mandi.
- Menyiapkan Bed room dan kelengkapannya tanpa bed cover.
- Membersihkan dan menyiapkan kelengkapan kamar ( TV, AC, Lemari, Kursi ).
- Membersihkan dan menyiapkan kamar harian setelah check out untuk menjadi kamar siap jual :
- Membersihkan area lantai, dinding dan atap kamar.
- Membersihkan kamar mandi.
- Mengontrol inventaris dan kondisi kebersihan serta kelengkapan setiap kamar masing- masing.
- Berkomunikasi dengan baik kepada tamu dalam memberikan pelayanan sesuai dengan SOP komunikasi yang telah ditetapkan.
- Membersihkan kamar mandi untuk penghuni kamar bulanan sesuai jadwal dalam manual book ( apabila diperlukan dapat mengerjakan pembersihan kelengkapan kamar, pembersihan plafon kamar dan pengecekan kondisi fasilitas dan kerusakan kamar ).
- Melaksanakan perawatan tanaman yang terdapat di masing-masing gedung D’Paragon.
- Menerima dan menyimpan kunci mobil penghuni dan memberi tanda nomor kamar.
- Menata area parkir kendaraan.
- Memeriksa dan mengisi token listrik kamar harian dan bulanan.
- Melakukan perhitungan laundry linen (management dan penghuni) serta melakukan pelaporan berupa surat jalan, nota sementara dan nota bersih dan kemudian di share ke WAG laundry.
- Melaksanakan dan menjalankan prosedur keselamatan, keamanan, higenis dan sanitasi untuk kepentingan untuk kepentingan diri sendiri rekan kerja dan tamuMenyiapkan Bed room dan kelengkapannya termasuk bed cover.
- Membersihkan dan menyiapkan kelengkapan kamar ( TV, AC, Lemari, Kursi ).
- Menyiapkan toiletries, handuk dan air mineral.
- Mengisi token listrik.
- Memvideo detil hasil penyiapan kamar harian sesuai SOP pengambilan video, untuk kemudian diupload ke akun IG HK dengan mention akun IG FO Kota/lokasi yang terkait guna mendapatkan aproval dari FO kota/lokasi
BIDANG TUGAS PELAYANAN
- Foto performa di akun instagram setiap lokasi yang sudah ditentukan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian diri sendiri
BIDANG TUGAS TEKNIS
- Input kerusakan gedung ke website D’Paragon yang berkaitan dengan segala kerusakan dalam kamar.
- Penanganan awal kerusakan di gedung.
- Backwash filter air.
- Pemanasan Genset