Peran Utama
Deskripsi Pekerjaan
Pelajari tanggung jawab dan ruang lingkup pekerjaan untuk posisi ini.
- Harian
- Update to do list pekerjaan harian (Pagi dan Sore)
- Penanganan complain terkait IT Lokasi Yogyakarta dan Kantor Pusat
- Pengecekan CCTV Lokasi dan Kantor Pusat
- Mengisi form ceklist pengecekan hardware IT Lokasi Yogyakarta dan Kantor Pusat
- Mengisi form ceklist pengecekan Printer Lokasi Kantor Pusat
- Backup data Laptop dan Whatshapp inventaris IT Lokasi Yogyakarta dan Kantor Pusat
- Pengecekan rekap laporan kerusakan IT Support
- Mencari vendor perangkat IT untuk Lokasi Yogyakarta dan Kantor Pusat
- Followup pekerjaan vendor terkait trobel hardware Lokasi Yogyakarta dan Kantor Pusat
- Melakukan serah terima perkerjaan kepada shift berikutnya
- Pencatatan laporan pendingan / kendala pekerjaan
- Rekap laporan pendingan pekerjaan IT Support (Shift Malam)
- Mengerjakan tugas kusus IT Support
- Mingguan
- Pelaporan kendala pekerjaan IT Support ke atasan
- Pelaporan pekerjaan yang sudah selesai dan terpending / kendala
- Bulanan
- Penjadwalan pengecekan perangkat IT luar kota
- Penjadwalan pengecekan CCTV
